Contact & Useful Information - WAX-IT High Performance Car Care

NOUS TROUVER

Westerring 27i, 9700 Oudenaarde, Belgique

TELEPHONE / COURRIEL

+32 (0) 55 303 119 / info@wax-it.be

HEURES D'OUVERTURE

Monday - Friday 09.30 – 12.30 | 13.30 – 18.00

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Quittez la N60 au garage BMW Daeninck 500m après le rond-point
Immédiatement à droite à Light Point
Prendre à gauche entre le garage BMW et le magasin RICHA
Ensuite encore à gauche
Puis suivez la route à droite, nous sommes tout au bout sur votre droite!

GÉNÉRAL

Autant nous aimons les voitures, autant nous ne sommes pas un parking. S’il est trop exigu, nous n’avons pas d’espace pour travailler en toute sécurité et recevoir de nouvelles voitures, ce qui nous coûte de l’argent.

C’est pourquoi nous appliquons des frais journaliers de €15 si vous ne venez pas reprendre votre véhicule dans les 14 jours après que nous vous avons informé que votre traitement est terminé.

Occasionnellement, nous offrons un détail rapide pour laver et préparer votre voiture pour un événement. Veuillez nous consulter au préalable. Comme ce n’est pas une pratique courante, nous ne réservons pas de temps pour les lavages hebdomadaires, nous nous spécialisons dans les traitements complets en plusieurs étapes.

Vous venez chez WAX-IT pour une raison. Notre prix est une combinaison précise du temps de travail d’un detailler professionnel et des coûts des produits. Ce que nous vous offrons est la valeur exacte de votre traitement, et n’est pas comparable au prix d’une autre entreprise qui n’offre pas le standard de qualité que nous vous offrons.

Dès que votre véhicule a quitté WAX-IT, vous êtes libres de nous appeler pour obtenir nos conseils sur la meilleure façon de maintenir au mieux , et nous vous dirons exactement de quels produits vous avez besoin. Tous nos produits se trouvent sur notre boutique en ligne.

VOTRE OFFRE

Les prix indicatifs sur le site se réfèrent aux petites voitures qui nécessitent moins de produit et moins de temps de la part de nos professionnels. Plus simplement, plus la voiture est grande ou complexe, plus il en coûtera de la traiter.

Votre offre sera détaillée en différents services que vous recevrez. Prenez le temps de l’examiner et, si nécessaire, appelez-nous pour vous assurer que tout est clair.

Nous ne prenons pas une non réponse pour une acceptation. Nous demandons une confirmation par courriel que vous êtes satisfait avec l’offre et que tout est clair.

Modifier le planning peut être coûteux, surtout si nous avons déjà découpé votre PPF. C’est pourquoi nous demandons un acompte à la confirmation de votre traitement.

Caution pour tout traitement: €250

PRÉPARATION

Surtout pour les voitures neuves, au moment où vous connaissez une estimation de date de livraison, contactez nous pour planifier votre traitement. Même si c’est dans 6 mois!

Si votre voiture est déjà réservée chez nous et que la date de livraison devait être changée, nous pouvons facilement ajuster notre agenda. Plus nous avons le temps pour planifier, plus ça ira en douceur.

Le temps moyen qu’une voiture passe chez WAX-IT pour un detailing est de 3 jours, le temps de laisser sécher et durcir les revêtements. Si PPF est appliqué, vous devez ajouter en moyenne 1,5 jour. Pour un PPF complet, vous devez compter sur une durée de 7 jours.

Le printemps est toujours un moment très demandé pour obtenir un traitement, alors soyez prévoyant pour réserver votre place. Bien sûr, il n’y a pas de mauvais moment pour amener votre véhicule chez WAX-IT; et si elle est neuve, il vous suffit de nous la faire parvenir dès que possible!

Nous ne voyons l’état réel de la peinture qu’une fois que toute la saleté et la crasse ont été enlevées. Nous ne livrons jamais une voiture inachevée, ce qui signifie que cela peut affecter la date de prise en charge de votre voiture, doublant potentiellement son temps avec nous.

TRANSPORT

La remorque WAX-IT est toujours disponible pour aller chercher les voitures et les ramener. Ce service est assuré pour une somme modique par kilomètre. La remorque est complètement fermée afin de protéger votre véhicule pendant toute la durée du transport.

Voici notre remorque , le Brian James RT6 6,50.

À tout moment pendant nos heures d’ouverture, que vous trouvez en haut ou en bas de page. Dans des circonstances exceptionnelles, nous pouvons organiser un retour en dehors des heures d’ouverture. Demandez-nous quand nous appelons à propos de votre offre.

1. Nous avons un partenariat avec 2 sociétés de location dans un rayon de 500m qui offrent des locations à partir de €38 par jour hors TVA.

2. La gare se trouve à 5 min en voiture de chez WAX-IT et nous serions ravis de vous y conduire si nécessaire.

3. Taxi.

Le dernier appel téléphonique est la dernière étape du traitement sur votre véhicule. Nous appelons toujours 24 heures avant qu’il ne soit possible de reprendre le véhicule. Nous vous déconseillons de vous présenter à l’improviste car il n’y a aucune garantie que tous les contrôles finaux des détails soient terminés. Vous pouvez toujours appeler ou passer nous voir pour voir l’avancement du traitement.